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Técnicas de Negociación

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El precio original era: 107,98 €.El precio actual es: 59,99 €.

Modalidad: Online
Duración: 50 Horas
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Objetivos

Objetivo General
Proporcionar a personas con una clara orientación comercial, los conocimientos, destrezas y actitudes necesarias para poder realizar un proceso de negociación con éxito.
Objetivos Específicos
  • Entender el proceso de comunicación y sus componentes.
  • Tomar consciencia de la complejidad del proceso de comunicación.
  • Reconocer las diferentes barreras que impiden una comunicación eficaz.
  • Entender las diferencias entre comunicación verbal y no verbal.
  • Dominar el lenguaje no verbal de nuestro cuerpo.
  • Adquirir destrezas comunicativas.
  • Conocer las características que tienen los negociadores de éxito.
  • Identificar los diferentes estilos de negociación.
  • Organizar los objetivos que deben plantearse en la negociación.
  • Conocer los mecanismos internos que explican el comportamiento de la otra parte en la negociación.
  • Preparar los argumentos en el proceso de negociación de forma efectiva.
  • Definir y seguir la estrategia y tácticas de negociación que mejor se adapten a las circunstancias.
  • Preparar el tratamiento de las objeciones que surjan en la negociación para rebatirlas.
  • Identificar señales que favorezcan el cierre del acuerdo así como a aplicar técnicas que lo faciliten.

Contenidos

1. El proceso de comunicación.
El proceso de comunicación
Las barreras de comunicación
2. Comunicación verbal y no verbal
Tipos de comunicación
Comunicación verbal
Comunicación no verbal
Algunas instrucciones para comunicar eficazmente
Los medios que ayudan para comunica
3. Preparándonos para la negociación.
El entorno de la negociación: El marco de la negociación
Características de la negociación
Los estilos de negociación
Búsqueda de información
Los objetivos de la negociación
Conociendo a la otra parte
El análisis transaccional
4. Desarrollo de la negociación
Preparando los argumentos
Estrategias y tácticas de negociación
Las objeciones
El acuerdo

El precio original era: 107,98 €.El precio actual es: 59,99 €.

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Diploma acreditativo
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Preguntas frecuentes

¿Cuándo comenzaré el curso?

Una vez realizada la compra recibirás un email con la validación de tu matrícula en el curso elegido. A continuación, en un plazo máximo de dos días hábiles recibirás otro email con los datos de acceso al campus para iniciar el curso.

¿En cuánto tiempo debo finalizar el curso?

El plazo para realizar el curso depende de su duración en horas, siendo calculado a razón de 1 hora por día de lunes a viernes.

Si finalizas antes del plazo establecido puedes solicitar la emisión de tu diploma/certificado enviando un mensaje directamente desde el campus.

¿Cómo puedo ver mi progreso en el curso?

Puedes visualizar tu progreso en tiempo real directamente en el campus. Así pues, podrás saber el porcentaje de contenidos visualizados y de actividades realizadas a medida que desarrollas la formación.

¿Qué ventajas tiene elegir el acompañamiento de un/a tutor/a?

El docente/tutor dinamizará la formación, resolverá todas tus dudas y velará por el aprovechamiento de los contenidos didácticos mediante tutorías personalizadas.

Si elijo el acompañamiento de un/a tutor/a ¿Cómo puedo contactar con él/ella?

En caso de contratar tutorías dispondrá del correo electrónico del tutor especificado en la plataforma y, además. podrá contactarle directamente a través de la mensajería del campus.

¿Cómo obtengo mi diploma?

Una vez finalices la formación podrás obtener tu diploma/certificado si cumples con los siguientes requisitos mínimos:

  • Acceder al 75% del temario de forma progresiva dentro del período de formación.
  • Obtener una calificación final mínima de 5 puntos en las diferentes actividades y/o evaluaciones.

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