Inglés profesional para servicios de restauración

Name: Inglés profesional para servicios de restauración
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SKU: 1805032ID Categoría: Cafetería, bares y restaurantes

El precio original era: 175,73 €.El precio actual es: 94,99 €.

Modalidad: Online

Duración: 90 Horas

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Inglés profesional para servicios de restauración

Objetivos

Interpretar mensajes orales sencillos en ingles emitidos en el ámbito de la actividad de restauración, Interpretar mensajes y documentos sencillos escritos en ingles recibidos o utilizados en el ámbito de la actividad de restauración, Producir mensajes orales sencillos en ingles referidos a situaciones habituales de la actividad de restauración.

Contenidos

1. Prestación de información gastronómica y documental en lengua extranjera.

Interpretación y traducción de menús cartas y recetas

Elaboración de listas distribución de comensales en un evento o servicio especial de restauración

Confección de horarios del establecimiento

Información básica sobre eventos en restauración como fecha lugar y precio.

Atención de demandas de información sobre la oferta gastronómica bebidas y precios de las mismas

Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para la gestión y promoción del establecimiento

Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para las comandas indicaciones y horarios

Consulta de un manual sencillo de maquinaria equipamiento o utensilio de la actividad de restauración y de aplicación informática

2. Atención al cliente en lengua extranjera en el servicio de restauración.

erminología específica en las relaciones con los clientes.

Presentación personal (dar información de uno mismo

Usos y estructuras habituales en la atención al cliente o consumidor: saludos presentaciones fórmulas de cortesía despedida

Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes

Simulación de situaciones de atención al cliente en el restaurante y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad

Asesoramiento sobre bebidas y armonía con los platos

Información de sistemas de facturación y cobro. Las cuentas

Atención de solicitudes de información reservas y pedidos

Atención de demandas de información variada sobre el entorno

3. Expresión oral y escrita de la terminología específica del restaurante.

Manejo de la terminología de las principales bebidas en lengua extranjera

Uso y manejo de las expresiones más frecuentes en restauración

Conocimiento y utilización de las principales bebidas en lengua extranjera

Elaboración de listados y diálogos sobre los principales pescados mariscos y carnes en lengua extranjera

Conocimiento y utilización de las principales verduras legumbres y frutas en lengua extranjera

Elaboración de listados y diálogos en lengua extranjera de las especias y frutos secos principales

Elaboración de listados y diálogos en lengua extranjera con los elementos del menaje y utensilios de restauración

Interpretación de las medidas y pesos en lengua extranjera

Elaboración y uso en diálogos en lengua extranjera de los profesionales que integran la rama y sus departamentos

El precio original era: 175,73 €.El precio actual es: 94,99 €.

Modalidad: Online

Duración: 90 Horas

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Preguntas frecuentes

¿Cuándo comenzaré el curso?

Una vez realizada la compra recibirás un email con la validación de tu matrícula en el curso elegido. A continuación, en un plazo máximo de dos días hábiles recibirás otro email con los datos de acceso al campus para iniciar el curso.

¿En cuánto tiempo debo finalizar el curso?

El plazo para realizar el curso depende de su duración en horas, siendo calculado a razón de 1 hora por día de lunes a viernes.

Si finalizas antes del plazo establecido puedes solicitar la emisión de tu diploma/certificado enviando un mensaje directamente desde el campus.

¿Cómo puedo ver mi progreso en el curso?

Puedes visualizar tu progreso en tiempo real directamente en el campus. Así pues, podrás saber el porcentaje de contenidos visualizados y de actividades realizadas a medida que desarrollas la formación.

¿Qué ventajas tiene elegir el acompañamiento de un/a tutor/a?

El docente/tutor dinamizará la formación, resolverá todas tus dudas y velará por el aprovechamiento de los contenidos didácticos mediante tutorías personalizadas.

Si elijo el acompañamiento de un/a tutor/a ¿Cómo puedo contactar con él/ella?

En caso de contratar tutorías dispondrá del correo electrónico del tutor especificado en la plataforma y, además. podrá contactarle directamente a través de la mensajería del campus.

¿Cómo obtengo mi diploma?

Una vez finalices la formación podrás obtener tu diploma/certificado si cumples con los siguientes requisitos mínimos:

Acceder al 75% del temario de forma progresiva dentro del período de formación.
Obtener una calificación final mínima de 5 puntos en las diferentes actividades y/o evaluaciones.