Gestión y Control del Estrés
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Objetivos
OBJETIVO GENERAL
Conocer los agentes psicosociales que actúan en el ámbito laboral, así como sus niveles de incidencia sobre la salud, a través de una exposición de las diferentes manifestaciones del estrés en la vida laboral. Todo ello con el fin de prevenir y controlar situaciones estresantes mediante herramientas de intervención que permitan contribuir al bienestar del trabajador.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Identificar los distintos tipos de estrés para poder realizar un primer autodiagnóstico
- Conocer los principales agentes provocadores de estrés en diferentes ámbitos, tanto personales como profesionales
- Reconocer cómo les afecta el estrés
- Entender la importancia de las relaciones interpersonales en la generación de estrés
- Conocer los cambios psicofisiológicos producidos por el estrés
- Reconocer las actitudes personales que facilitan el estrés
- Conocer los elementos de interacción social que tienen que ver con las respuestas de estrés
- Tener una idea acerca de qué competencias de la Inteligencia Emocional intervienen en las respuestas de estrés
- Reconocer cuándo pueden modificar la situación estresante y cuándo su respuesta
- Aceptar aquellas situaciones que no pueden modificarse
- Reconocer algunos de los efectos del estrés en el entorno profesional
- Modificar su línea de pensamiento cuando esésta la que ocasiona el estrés
- Identificar los principales ladrones de tiempo que consumen sus energías
- Reflexionar acerca de cuáles son los motivos por los cuales caen en alguno o varios de estos ladrones de tiempo
- Aprender herramientas que les faciliten acabar con ellos
- Reconocer y frenar los creadores de estrés a nivel mental
- Aplicar técnicas de relajación
- Aprender técnicas de respiración completa
- Modificar hábitos de la vida cotidiana que son facilitadores del estrés
- Elaborar un plan de gestión del estrés personalizado a sus necesidades
- Reconocer si su puesto de trabajo es estresante, en función de cómo está diseñado.
- Conocer los conceptos asociados al puesto, tales como tareas y funciones
- Obtener herramientas de resolución de conflictos y negociación
- Conocer los conceptos básicos de organización personal y gestión del tiempo
- Planificar y priorizar sus tareas
- Reconocer los principales ladrones de tiempo y aprender a manejarlos
- Decidir qué herramientas de productividad personal son más adecuadas para ellos
Contenidos
Qué es el estrés. Aspectos personales y psicosociales
1. Definiciones y paradigmas sobre el estrés. Estrés positivo y negativo
El estrés a largo plazo
El estrés a corto plazo
Estrés positivo y estrés negativo
¿Qué es el estrés?
2. Indicadores personales de estrés
Indicadores físicos
Indicadores cognitivos
Indicadores emocionales
Indicadores conducturales
3. Provocadores de estrés: personales, laborales, sociales y políticos
Situaciones estresantes
Provocadores de estrés personal
Provocadores de estrés laborales
Provocadores de estrés sociales
Provocadores de estrés políticos
4. Relaciones interpersonales, comunicación y estrés
El estrés como problema laboral y psicosocial
1. El estrés como problema: alteraciones personales y laborales
Alteraciones personales
La ruta psicofisiológica del estrés
Alteraciones laborales provocadas por el estrés
2. Fuentes de estrés personales: actitudes personales, estilo de vida y estrés
Características de conducta del tipo A
Locus de control
3. Los estilos de comunicación interpersonales y origen del estrés
Emisor, receptor y mensaje
La comunicación asertiva
4. Las emociones y el estrés: competencias de la Inteligencia Emocional y generación de estrés
Las competencias personales
Las competencias sociales
Las competencias emocionales relacionadas con el estrés
Estrategias de gestión del estrés
1. Principios de gestión del estrés
Modificación de la situación estresante
Modificación de la respuesta
Aceptación de aquellas situaciones que no pueden modificarse
2. Cómo anticiparse positivamente a las situaciones estresantes
Ideas para anticiparse a las situaciones estresantes
Vigilando el estrés durante las situaciones estresantes
Cómo descargar el estrés
3. Gestión del estrés desde la perspectiva de la prevención de riesgos laborales
Oficina Internacional del Trabajo (OIT)
El Síndrome Burnout
El Mobbing
4. Creadores de estrés personales. Los diálogos internos como factor clave
Técnicas y recursos para la gestión del estrés
1. Proceso básico: anticipar, vigilar y descargar
2. Anticipar situaciones estresantes: diálogos internos y fantasías negativas
Distorsiones cognitivas
Preguntas para anticipar situaciones estresantes
3. Vigilar situaciones estresantes
Introducción
Control de la respiración y otros aspectos corporales
Relajación: técnicas activas y pasivas. Su aplicación en el contexto cotidiano
4. Reducción de la tensión a lo largo del día
5. Creación de tolerancia frente al estrés
Mejora del sueño y el descanso
La nutrición y el estrés
Trabajo corporal
Otros recursos para generar mayor tolerancia: meditación y mindfulness
6. Desarrollo de un plan de acción
Gestionar el estrés personal
Gestionar el estrés laboral
Actuaciones ante el estrés personal/laboral
Bases de la organización del trabajo: Situación y contexto
1. Organizarse en función de las características del puesto
Ergonomía: el diseño de los puestos de trabajo
Descripción de puestos
Preparación en función del puesto
2. Adoptar comportamientos adecuados
Empatía
Gestión de conflictos
Negociación
Métodos y herramientas para organizar el trabajo
1. El problema del tiempo: síntomas y causas
Vaciedad
Congestión
Incapacidad para decir ?no?
Creencias sobre la gestión del tiempo
Principios de organización personal
Planificar el tiempo de trabajo
1. Los ladrones de tiempo
Visitas
Llamadas
Emails
Las nuevas tecnologías: Facebook, Twitter, WhatsApp?
1. Cómo administrar el tiempo
Modo reloj
Modo brújula
Establecer prioridades
El Sistema ABC de priorización
Los criterios de priorización del Sistema GTD de David Allen
Clasificación de tareas: importantes, urgentes, activas, rutinarias
Ocuparnos de lo que es importante
Tratamiento de imprevistos y urgencias
Utilizar la delegación como herramienta de organización del tiempo
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo comenzaré el curso?
Una vez realizada la compra recibirás un email con la validación de tu matrícula en el curso elegido. A continuación, en un plazo máximo de dos días hábiles recibirás otro email con los datos de acceso al campus para iniciar el curso.
¿En cuánto tiempo debo finalizar el curso?
El plazo para realizar el curso depende de su duración en horas, siendo calculado a razón de 1 hora por día de lunes a viernes.
Si finalizas antes del plazo establecido puedes solicitar la emisión de tu diploma/certificado enviando un mensaje directamente desde el campus.
¿Cómo puedo ver mi progreso en el curso?
Puedes visualizar tu progreso en tiempo real directamente en el campus. Así pues, podrás saber el porcentaje de contenidos visualizados y de actividades realizadas a medida que desarrollas la formación.
¿Qué ventajas tiene elegir el acompañamiento de un/a tutor/a?
El docente/tutor dinamizará la formación, resolverá todas tus dudas y velará por el aprovechamiento de los contenidos didácticos mediante tutorías personalizadas.
Si elijo el acompañamiento de un/a tutor/a ¿Cómo puedo contactar con él/ella?
En caso de contratar tutorías dispondrá del correo electrónico del tutor especificado en la plataforma y, además. podrá contactarle directamente a través de la mensajería del campus.
¿Cómo obtengo mi diploma?
Una vez finalices la formación podrás obtener tu diploma/certificado si cumples con los siguientes requisitos mínimos:
- Acceder al 75% del temario de forma progresiva dentro del período de formación.
- Obtener una calificación final mínima de 5 puntos en las diferentes actividades y/o evaluaciones.
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