Gestión de la Diversidad en Entornos Profesionales
El precio original era: 170,98 €.89,99 €El precio actual es: 89,99 €.
Objetivos
Contenidos
- Prejuicios, estereotipos y discriminación
- Multiculturalidad
- Interculturalidad
- Razones para integrar la diversidad en la gestión empresarial
- Herramientas para gestionar la diversidad
- Marco jurídico internacional
- Utilidad de la mediación intercultural
- Requisitos de los mediadores interculturales
- Límites de la mediación intercultural
- Mediación intercultural en el ámbito laboral
- Modelos de mediación comunitaria
- Pasos en el proceso mediador
- La preparación
- Establecimiento de las necesidades
- Establecimiento de objetivos
- Evaluación del poder
- El comienzo de la interacción: el calentamiento
- El sondeo
- Posibilidad de acuerdo
- Intercambio
- Cierre y despedida
- Tácticas y técnicas de la mediación
- Tácticas reflexivas
- Tácticas sustantivas
- Tácticas contextuales
- Orígenes históricos
- Finalidad de las técnicas grupales
- Utilidad de las técnicas grupales
- Técnicas de discusión y obtención de ideas
- Técnicas de dramatización
- Técnicas de formación de grupos
- La ventana de Johari
- Criterios de selección de la técnica
- Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
- El conflicto como proceso
- Actitudes ante el conflicto
- Crear grupo en un ambiente de aprecio y confianza
- Favorecer la comunicación
- Toma de decisiones por consenso
- Trabajar la cooperación
- Separar persona-proceso-problema
- La mediación
- Otros procedimientos para enseñar a resolver conflictos
- Asamblea
- Congreso
- Conferencia
- Grupo de discusión (mediano o grande)
- Comisión (grupo mediano y grande)
- Mesa redonda
- Clínica del rumor (de grandes a pequeños grupos)
- Cuchicheo (para grupos pequeños, medianos y grandes)
- Técnicas de iniciación grupal o presentación
- Técnicas de conocimiento y confianza
- Técnicas para estimular la creatividad
- Técnicas de trabajo o producción grupal
- Beneficios de la gestión de la diversidad
- Gestión de la diversidad en empresas e instituciones
- Cómo realizar una gestión de la diversidad en el entorno laboral con éxito
- La efectividad de los equipos
- Principios de funcionamiento del grupo
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo comenzaré el curso?
Una vez realizada la compra recibirás un email con la validación de tu matrícula en el curso elegido. A continuación, en un plazo máximo de dos días hábiles recibirás otro email con los datos de acceso al campus para iniciar el curso.
¿En cuánto tiempo debo finalizar el curso?
El plazo para realizar el curso depende de su duración en horas, siendo calculado a razón de 1 hora por día de lunes a viernes.
Si finalizas antes del plazo establecido puedes solicitar la emisión de tu diploma/certificado enviando un mensaje directamente desde el campus.
¿Cómo puedo ver mi progreso en el curso?
Puedes visualizar tu progreso en tiempo real directamente en el campus. Así pues, podrás saber el porcentaje de contenidos visualizados y de actividades realizadas a medida que desarrollas la formación.
¿Qué ventajas tiene elegir el acompañamiento de un/a tutor/a?
El docente/tutor dinamizará la formación, resolverá todas tus dudas y velará por el aprovechamiento de los contenidos didácticos mediante tutorías personalizadas.
Si elijo el acompañamiento de un/a tutor/a ¿Cómo puedo contactar con él/ella?
En caso de contratar tutorías dispondrá del correo electrónico del tutor especificado en la plataforma y, además. podrá contactarle directamente a través de la mensajería del campus.
¿Cómo obtengo mi diploma?
Una vez finalices la formación podrás obtener tu diploma/certificado si cumples con los siguientes requisitos mínimos:
- Acceder al 75% del temario de forma progresiva dentro del período de formación.
- Obtener una calificación final mínima de 5 puntos en las diferentes actividades y/o evaluaciones.
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