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Francés básico. Atención al cliente

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El precio original era: 94,98 €.El precio actual es: 49,99 €.

Modalidad: Online
Duración: 80 Horas
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Objetivos

  • Dotar al alumno de las bases sintácticas para iniciarse en la lengua francesa.
  • Adquiri conocimientos gramaticales fundamentales sobre el uso de los verbos, las conjugaciones y los modos.
  • Usar correctamente los pronombres, adverbios, conjunciones.
  • Lograr una correcta pronunciación de vocales y consonantes.
  • Conocer cuáles son los sonidos sordos y sonoros en el francés.
  • Establecer un diálogo informativo con clientes que necesiten ser atendidos en temas básicos.
  • Dominar la comunicación con el cliente a nivel básico, el saludo y la despedida.
  • Ampliar el vocabulario profesional de oficina. 

Contenidos

UNIDAD 1. NOCIONES BÁSICAS DE FRANCÉS
Fonología.
Pronunciación de vocales y consonantes.
Sonidos sordos y sonoros.
El acento.
La liason.
UNIDAD 2. ARTÍCULOS, SUSTANTIVOS Y ADJETIVOS
Artículos.
Sustantivos.
Adjetivos.
  • Calificativos.
  • Demostrativos.
  • Comparativos y superlativos.
Vocabulario:
  • Animales y plantas.
  • Los colores.
  • Las comidas y bebidas.
UNIDAD 3. LOS PRONOMBRES
Pronombres personales.
Pronombres demostrativos.
Pronombres posesivos.
Pronombres relativos.
Pronombres interrogativos.
On, tout, en, y.
Vocabulario:
  • La casa.
  • La ciudad.
  • Los transportes.
UNIDAD 4. ADVERBIOS, PREPOSICIONES Y CONJUNCIONES
Los adverbios.
Conjunciones.
Preposiciones: à, de.
UNIDAD 5. LOS VERBOS
Clasificación de los verbos en francés.
Être y avoir.
Identificación y descripción c’est, il est.
Verbos irregulares.
Conjugación de los tiempos verbales:
  • Primer grupo: Presente, pasado y futuro.
  • Segundo grupo: Presente, pasado y futuro.
  • Tercer grupo.
UNIDAD 6. LOS MODOS VERBALES
Definición de modos.
El imperativo.
El subjuntivo.
El gerundio.
El condicional.
La voz pasiva.
UNIDAD 7. SINTAXIS FRANCESA
Sintaxis.
Tipos de oraciones.
La afirmación.
La interrogación.
La negación.
Los números. Aprender a contar.
La fecha y la hora.
TEMA 8. LA ATENCIÓN AL CLIENTE
Protocolo profesional francés.
  • El saludo.
  • Las presentaciones.
  • La cortesía.
El alfabeto y el deletreo.
Agradecimiento y disculpas.
Informar y proponer.
Gestionar las quejas.
Vocabulario: la oficina.
UNIDAD 9. LA VIDA DIARIA
Preguntar y dar direcciones.
  • Las personas:
  • Familia.
  • Profesiones.
  • El cuerpo humano.
  • La ropa.
Países y nacionalidades.
El tiempo atmosférico. 

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Diploma acreditativo
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Preguntas frecuentes

¿Cuándo comenzaré el curso?

Una vez realizada la compra recibirás un email con la validación de tu matrícula en el curso elegido. A continuación, en un plazo máximo de dos días hábiles recibirás otro email con los datos de acceso al campus para iniciar el curso.

¿En cuánto tiempo debo finalizar el curso?

El plazo para realizar el curso depende de su duración en horas, siendo calculado a razón de 1 hora por día de lunes a viernes.

Si finalizas antes del plazo establecido puedes solicitar la emisión de tu diploma/certificado enviando un mensaje directamente desde el campus.

¿Cómo puedo ver mi progreso en el curso?

Puedes visualizar tu progreso en tiempo real directamente en el campus. Así pues, podrás saber el porcentaje de contenidos visualizados y de actividades realizadas a medida que desarrollas la formación.

¿Qué ventajas tiene elegir el acompañamiento de un/a tutor/a?

El docente/tutor dinamizará la formación, resolverá todas tus dudas y velará por el aprovechamiento de los contenidos didácticos mediante tutorías personalizadas.

Si elijo el acompañamiento de un/a tutor/a ¿Cómo puedo contactar con él/ella?

En caso de contratar tutorías dispondrá del correo electrónico del tutor especificado en la plataforma y, además. podrá contactarle directamente a través de la mensajería del campus.

¿Cómo obtengo mi diploma?

Una vez finalices la formación podrás obtener tu diploma/certificado si cumples con los siguientes requisitos mínimos:

  • Acceder al 75% del temario de forma progresiva dentro del período de formación.
  • Obtener una calificación final mínima de 5 puntos en las diferentes actividades y/o evaluaciones.

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