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Especialista en Motivación y compromiso de los/as empleados/as públicos

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Objetivos

Desarrollar en el alumnado capacidades para fortalecer la motivación y el compromiso de las personas trabajadoras en la administración pública; mediante el diagnóstico, prevención e intervención ante casos de síndrome de Burnout, el desarrollo de herramientas psicológicas y profesionales de resiliencia, y la gestión eficiente del trabajo colaborativo, la resolución de conflictos y la mejora de las condiciones de seguridad y salud laboral.

Contenidos

UNIDAD 1. MOTIVACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: ELEMENTOS PERSONALES Y ORGANIZACIONALES
La motivación en el trabajo
  • Cuestiones previas
  • Factores que determinan la motivación laboral
  • Tipos de motivación fundamentales
  • ¿Por qué trabajan las personas?
  • ¿Crees que la satisfacción de las personas trabajadoras es un fin en sí mismo?
Reconocimientos y recompensas que encontramos en el trabajo
La retribución
  • Factores y condiciones
  • Recompensas tangibles e intangibles
  • Modelo de equidad de S. Adams
Contenido específico del trabajo
  • Modelo de Herzberg
  • Esquema motivacional de McClelland
Expectativa de progreso profesional y/o realización personal
La formación permanente
  • La potenciación
  • Funciones y términos complementarios
  • Tipos de formación permanente
  • Cuestiones a tener en cuenta en la investigación empresarial de necesidades formativas
  • El papel del directivo en la motivación formativa
UNIDAD 2. DIAGNÓSTICO Y PREVENCIÓN DEL SÍNDROME DEL TRABAJADOR QUEMADO (“BURNOUT”)
Caracterización del “Síndrome de Quemado Laboral” (Burnout)
  • Origen y distintos aspectos del término
  • Tipos de burnout
  • Fases de burnout
Relación entre Estrés y Burnout
  • Relación y diferencias entre estrés y burnout
Secuelas en su nivel de desempeño
Factores de riesgo causantes del síndrome
Cómo intervenir ante casos de Burnout
  • Clasificación de las intervenciones en función de sus objetivos
  • Clasificación de las intervenciones en función del nivel de actuación
  • Criterios que garantizan el éxito de los programas de intervención
Estrategias preventivas y autopreventivas ante la eventualidad del síndrome
  • Medidas de prevención
  • Clasificación de las medidas de prevención
UNIDAD 3. CONSTRUIR UNA PERSONALIDAD RESISTENTE AL ESTRÉS: RESILENCIA
Hábitos que resultan esenciales
Herramientas psicológicas
Herramientas profesionales
  • Características
  • Fundamentos
UNIDAD 4. COMPROMISO CON EL TRABAJO Y LA ORGANIZACIÓN DEL EMPLEADO PÚBLICO
¿Identificación o compromiso en las organizaciones?
El compromiso de los empleados con la organización
Valores de la empresa y valores individuales
Técnicas para el fomento de la iniciativa y la proactividad
Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral social
Principales claves para convertirse en un trabajador proactivo
Habilidades que deben entrenarse
UNIDAD 5. MOTIVACIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS
Nuevas formas de trabajo colaborativo
Gestión eficiente del equipo humano
El responsable de RR. HH. como motivador del equipo
El responsable de RR. HH. como líder del equipo
UNIDAD 6. EMPLEO DE DINÁMICAS DE GRUPO PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Dinámica de grupos: introducción
Tipos de grupo
Principios de cohesión
  • La cohesión en el grupo
  • Roles que favorecen y entorpecen la cohesión grupal
Técnicas de grupo: definición
  • Elección de la técnica más adecuada
  • Clasificación
Técnicas de presentación
Técnicas de conocimiento y confianza
Técnicas para el estudio y trabajo de temas
Técnicas de creatividad
Técnicas de evaluación y feedback
UNIDAD 7. LA SALUD LABORAL
Seguridad y salud laboral
  • Riesgos profesionales
  • Factores de riesgo
Salud en el trabajo

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Preguntas frecuentes

¿Cuándo comenzaré el curso?

Una vez realizada la compra recibirás un email con la validación de tu matrícula en el curso elegido. A continuación, en un plazo máximo de dos días hábiles recibirás otro email con los datos de acceso al campus para iniciar el curso.

¿En cuánto tiempo debo finalizar el curso?

El plazo para realizar el curso depende de su duración en horas, siendo calculado a razón de 1 hora por día de lunes a viernes.

Si finalizas antes del plazo establecido puedes solicitar la emisión de tu diploma/certificado enviando un mensaje directamente desde el campus.

¿Cómo puedo ver mi progreso en el curso?

Puedes visualizar tu progreso en tiempo real directamente en el campus. Así pues, podrás saber el porcentaje de contenidos visualizados y de actividades realizadas a medida que desarrollas la formación.

¿Qué ventajas tiene elegir el acompañamiento de un/a tutor/a?

El docente/tutor dinamizará la formación, resolverá todas tus dudas y velará por el aprovechamiento de los contenidos didácticos mediante tutorías personalizadas.

Si elijo el acompañamiento de un/a tutor/a ¿Cómo puedo contactar con él/ella?

En caso de contratar tutorías dispondrá del correo electrónico del tutor especificado en la plataforma y, además. podrá contactarle directamente a través de la mensajería del campus.

¿Cómo obtengo mi diploma?

Una vez finalices la formación podrás obtener tu diploma/certificado si cumples con los siguientes requisitos mínimos:

  • Acceder al 75% del temario de forma progresiva dentro del período de formación.
  • Obtener una calificación final mínima de 5 puntos en las diferentes actividades y/o evaluaciones.

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