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Comunicación eficaz en la empresa

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El precio original era: 89,98 €.El precio actual es: 49,99 €.

Modalidad: Online
Duración: 60 Horas
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Objetivos

  • Conocer en qué consiste la comunicación eficaz, desde sus orígenes, el proceso que conlleva las relaciones humanas, y cuáles son los factores que intervienen en las mismas.
  • Aprender a escuchar activamente, reconociendo los estados de ánimo propios y ajenos y logrando controlando los sentimientos y emociones que puedan afectar en nuestra comunicación.
  • Dominar las distintas barreras de la comunicación y conocer el contexto apropiado para desarrollarla.
  • Correcto uso de la comunicación hablada, poder graduar la voz, la velocidad y la entonación.
  • Aprender a controlar los gestos mientras nos comunicamos mediante técnicas para conocer nuestro lenguaje corporal.
  • Uso correcto de los distintos tipos de comunicación organizacional, sobre todo la comunicación formal.
  • Conocer las trampas habituales del lenguaje, uso de las habilidades comunicativas para mejorar profesionalmente. 

Contenidos

UNIDAD 1. LA COMUNICACIÓN HUMANA
Definición y orígenes.
El proceso de la comunicación.
Funciones de la comunicación.
UNIDAD 2. EL LENGUAJE EFICAZ
Los factores que intervienen en la comunicación.
Contexto y mensaje.
Escucha activa.
Barreras de la comunicación.
Áreas de la comunicación.
Propiedades de la comunicación.
UNIDAD 3. EL PODER DE LA COMUNICACIÓN HABLADA
El entendimiento, la clave de la comunicación.
La entonación.
La velocidad.
UNIDAD 4. EL LENGUAJE CORPORAL
Definición.
Clasificación.
Fórmulas de control del lenguaje corporal.
UNIDAD 5. COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
Comunicación formal e informal.
Técnicas de comunicación efectiva en una organización.
Consejos para la comunicación telefónica.
Redacción formal.
Comunicación en reuniones.
UNIDAD 6. LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
¿Qué es Programación neurolingüística?
Filtros o metaprogramas.
Canales de preferencia.
El calibrado.
Acompasamiento.
Liderar.
Dominio del lenguaje con PNL.
Las trampas del lenguaje.
Palabras peligrosas.
UNIDAD 7. HABILIDADES COMUNICATIVAS
Empatía y asertividad.
Dialogar y persuadir.
Relaciones interpersonales.
Autocontrol de emociones.
Inteligencia emocional.
Comunicación y personalidad. 

El precio original era: 89,98 €.El precio actual es: 49,99 €.

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Diploma acreditativo
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Preguntas frecuentes

¿Cuándo comenzaré el curso?

Una vez realizada la compra recibirás un email con la validación de tu matrícula en el curso elegido. A continuación, en un plazo máximo de dos días hábiles recibirás otro email con los datos de acceso al campus para iniciar el curso.

¿En cuánto tiempo debo finalizar el curso?

El plazo para realizar el curso depende de su duración en horas, siendo calculado a razón de 1 hora por día de lunes a viernes.

Si finalizas antes del plazo establecido puedes solicitar la emisión de tu diploma/certificado enviando un mensaje directamente desde el campus.

¿Cómo puedo ver mi progreso en el curso?

Puedes visualizar tu progreso en tiempo real directamente en el campus. Así pues, podrás saber el porcentaje de contenidos visualizados y de actividades realizadas a medida que desarrollas la formación.

¿Qué ventajas tiene elegir el acompañamiento de un/a tutor/a?

El docente/tutor dinamizará la formación, resolverá todas tus dudas y velará por el aprovechamiento de los contenidos didácticos mediante tutorías personalizadas.

Si elijo el acompañamiento de un/a tutor/a ¿Cómo puedo contactar con él/ella?

En caso de contratar tutorías dispondrá del correo electrónico del tutor especificado en la plataforma y, además. podrá contactarle directamente a través de la mensajería del campus.

¿Cómo obtengo mi diploma?

Una vez finalices la formación podrás obtener tu diploma/certificado si cumples con los siguientes requisitos mínimos:

  • Acceder al 75% del temario de forma progresiva dentro del período de formación.
  • Obtener una calificación final mínima de 5 puntos en las diferentes actividades y/o evaluaciones.

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